1.1 Ementa
Estratégia negocial: planejamento da negociação, estratégias de tempo, de poder e de informação, táticas negociais: estruturação. Estilos pessoais de negociação. Negociador: qualificações básicas. Pós-planejamento: frente a frente com o interlocutor. Impasse negocial: alternativas de superação. Acordo negocial: o fim desejado. Negociação: instrumento para obtenção de resultados. Negociação: instrumento de ação das lideranças. Negociação: instrumento complementar do comprometimento.
1.2 Carga horária total
16 horas
1.3 Objetivos
- Desenvolver uma visão sistêmica e ampla do processo de negociação.
- Aprender a utilizar estrategicamente as abordagens distributivas e integrativas em negociações.
- Desenvolver habilidades de comunicação, lidar com impasses e gerir conflitos.
- Desenvolver o conhecimento sobre os perfis e estilos dos negociadores e seus impactos nos resultados das negociações.
- Desenvolver habilidades para realizar negociações com grupos, equipes e partes múltiplas.
1.4 Público-Alvo
- Gerentes, Coordenadores supervisores e profissionais que desejam aperfeiçoar suas habilidades negociais.
